보안 정보는 계정에 추가하는 대체 연락처 이메일 주소 또는 전화 번호입니다. 암호를 잊거나 다른 사람이 계정을 가로채려고 하는 경우, Microsoft는 해당 대체 이메일 또는 전화 번호로 확인 코드를 전송합니다. 사용자가 Microsoft에 보안 코드를 다시 제공하면 Microsoft에서 본인인지 확인하여 Microsoft 계정에 다시 접속할 수 있도록 해드립니다. 보안 정보는 개인 정보에 액세스하거나 계정에 문제가 있는 경우 본인 여부를 확인하는 용도로만 사용됩니다. 참고: 이 문서는 보안 정보에 대한 내용입니다. 암호를 분실했거나, 잊어버렸거나, 다른 암호 문제가 있는 경우 Windows 암호 변경 또는 다시 설정을 참조하세요. 보안 정보 관리 방법을 시작하기 전에 확인 코드가 성공적으로 전송되었는지 확인해야 합니다. 암호를 다시 설정하려고 하는데 확인 코드가 도착하지 않은 경우
Microsoft 계정에 로그인할 수 없는 경우를 참조하세요. 확인 코드 문제를 받고 사용하는 데 대한 팁을 보려면 확인 코드 문제 해결을 참조하세요. 고급 보안 옵션 페이지에서 기존 로그인 방법을 검토하거나 로그인 또는 확인하는 새 방법을 추가할 수 있습니다. 보안 정보 관리 섹션을 확장하여 로그인 방법을 추가하거나 제거하는 방법을 알아봅니다.
계정에 로그인하는 데 사용하는 전화 번호 또는 이메일 목록이 최신 상태인지 확인하세요. 자주 사용하지 않는 전화 번호나 이메일에 대한 기본 설정을 끄려면 로그인 옵션을 엽니다. 중요:
확인 코드 문제 해결확인 코드가 가끔 도착하지 않는 이유에 대한 여러 가지 가능한 설명이 있습니다. 가장 일반적인 원인 목록을 읽어보고, 해당 원인이 적용되는지 확인하세요. 사용하시는 휴대폰이 모르는 번호에서 보낸 문자를 차단하나요? 확인 코드가 스팸 메일로 분류되지 않았나요? 정크 메일 폴더에 Microsoft 계정에서 보낸 메시지가 있는지 확인하고, 받은 코드를 사용하세요. 올바른 확인 코드는 @accountprotection.microsoft.com 이메일 주소에서 제공됩니다. 받은 편지함에서 확인 코드를 받으려면 @accountprotection.microsoft.com을 신뢰할 수 있는 보낸 사람으로 표시하세요. 전화 번호 또는 이메일 주소를 올바르게 입력하셨나요? 보안 정보가 올바른지 확인하려면 다음과 같이 하세요.
암호 확인용 메일 주소가 @outlook.com, @hotmail.com, @live.com 또는 @msn.com으로 끝나나요? 확인 코드를 받으려면 다음과 같이 하세요.
확인 코드를 받을 수 있는지 확인하라는 메시지가 표시되면 새 보안 정보를 확인하거나 추가하세요. 처음 24시간 동안은 확인을 건너뛸 수 있지만 첫 번째 알림을 받은 후 7일이 지나면 새 보안 정보를 확인하거나 추가해야만 다시 로그인할 수 있습니다. Microsoft에서는 로그인할 때마다 보안 정보를 확인하도록 요구하지 않습니다. 예를 들어, 오랫동안 로그인하지 않은 경우에는 보안 정보를 다시 확인하라고 요청할 수 있습니다. 이는 보안 정보가 최신 상태인지 확인하기 위한 조치입니다. 아니요. 확인 코드는 암호를 대신하지 않으므로 암호 상자에 확인 코드를 입력해도 작동하지 않습니다. Microsoft에서는 다른 사람이 사용자의 암호를 알게 될 경우 암호와 함께 확인 코드를 추가 보안 계층으로 사용합니다. 보안 확인 메시지는 보안 정보 전자 메일/전화 번호가 추가된 경우 계정의 언어로 전송됩니다. 언어를 변경하려면 위의 단계를 사용하여 해당 언어를 제거하고 계정에 보안 정보를 다시 추가해야 합니다. 추가 도움이 필요하신가요?
Microsoft에서 문자 메시지를 받는 경우 어떻게 해야 할지 잘 모를 경우, 다음은 도움이 될 수 있는 몇 가지 정보입니다. Windows 휴대폰에 처음으로 로그인할 때나 본인 확인이 필요한 기능을 사용하려고 할 때 문자 메시지를 보내드립니다. 또한 Microsoft에서 파악하기에 사용자가 사용한 적인 없는 디바이스에 로그인할 때도 문자 메시지를 받을 수 있습니다. 계정을 보호하기 위해
2단계 인증을 켠 경우 로그인할 때 문자 메시지를 통해 보안 코드를 받도록 선택할 수 있습니다. 다음과 같은 문자 메시지를 받을 수 있습니다. 도움말 링크가 있는 문자. Windows phone 로그인 프로세스 중에 Microsoft 계정과 연결 된 전화 번호를 사용 하 여 텍스트를 표시 합니다. Microsoft는 이 메시지의 보안 코드를 사용하여 계정이 사용자 계정인지 자동으로 확인합니다. 이 인증은 사용자가 정기적으로 휴대폰을 사용한다는 가정 하에 휴대폰의 수명 동안 한 번만 진행됩니다. 보안 코드 문자. 이 메시지는 보안 코드를 포함하고 있으며 Microsoft 계정 보안 코드 또는 Microsoft 계정 인증 코드라고 레이블이 지정되어 있습니다. 수신하는 문자 메시지에 따라 다음과 같습니다.
문자 메시지는 Microsoft 계정의 기본 전화번호로만 전송됩니다. Microsoft 계정에 연결된 휴대폰 번호가 없는 경우 사용자가 지정한 방법 중 하나(예: 메일 주소)를 사용하여 연락드립니다. Microsoft 계정 사이트에서 연락처 정보를 변경할 수 있습니다. 문자 메시지 또는 메일의 보안 코드를 수신하는 대신 휴대폰에서 앱을 사용하여 생성할 수 있습니다. 보안 코드를 생성 하려면 Windows phone, Android또는 iOS용 Microsoft Authenticator 앱을 확인 하세요. 자격 증명을 사용 하 여 로그인 하거나 보안 설정 페이지를 방문 하 고 Id 확인 앱 설정을선택 하 여 앱에 Microsoft 계정을 추가 합니다. Windows 10에서는 2단계 인증에 대한 필요성을 대체하는 새로운 보안 옵션을 제공합니다. Windows Hello는 보안 코드를 전송하는 대신 사용자의 지문 또는 얼굴과 같은 생체 인식(디바이스에 해당 기능이 있는 경우) 정보나 PIN을 사용하여 신원을 확인합니다. 이에 대해 자세히 알아보고 Windows Hello를 사용 하 여 st를 받으세요. 관련 항목
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