젠하이저 사설수리 - jenhaijeo saseolsuli

게시물ID : bestofbest_354877짧은주소 복사하기
작성자 : 아이우★
추천 : 181
조회수 : 32410회
댓글수 : 43개
베오베 등록시간 : 2017/08/05 03:06:03
원본글 작성시간 : 2017/08/03 03:14:13

헤드폰이 고장나서 고쳐달라고 AS를 보냈느데

느닷없이....

쿨하게 새 제품을 보내주네요 ㄷㄷㄷㄷ

머리에 걸치는 벤드쪽에 사이즈 조절하는 부분이 부러졌었는데 잘 조절해서 쓰면 쓸수는 있어서 귀찮아서 계속 쓰고 있었는데

그래도 200불 넘게 주고 산 제품인데 고쳐서 쓰는게 좋지 않을까 해서 AS를 알아보니 조금 복잡하더군요.

보증기간은 2년까진데 문제는 자기네 등록 매장에서 샀어야 된다는 조항이 있더라고요. 전 아마존에서 사서....ㅠㅠ

그래도 뭐 고작 프라스틱 부품 깨진건데 무상수리 안되도 부품값 얼마 안되겠지 하는 마음에 진행을 했습니다.

AS 체계가 약간 믿음이 안가는게 그냥 홈피에서 서류 다운받아 프린트해서 작성한다음에 물건이랑 소포로 보내라 그러더군요.

좀 불안하기도 하고 왠지 바가지 쓸까봐 걱정은 됐지만 일단 보내놓고 잊고 있었는데 (싸구려 배송으로 보내서 열흘정도 걸리더군요 ㅋ)

일단 도착하고 나서는 일사천리로 진행되더군요. 

서류에 작성한 이메일로 수령됐다는 이멜이 도착하고 바로 다음날 처리했다고 또 이메일이 오더군요. 

자세히는 읽어보지 않아서 뭐 대충 고쳐서 보내나 보다 하고 있었는데 오늘 아침 소포가 왔는데

리퍼제품도 아니고 미개봉 신품을 보내줬네요.

NO CHARGE (라고 쓰고 무상이라 읽는)의 위엄 ㄷㄷ

웃기는게 심지어 서류 작성할때 주의사항으로 악세서리 다 떼서 고장난 본체만 보내라길래 진짜 귀덮개 까지 떼고 몸통만 보냈는데

얘네는 상자 채로 새걸 보냈어요 ㄷㄷㄷㄷ 

쿨하네요.

미국이라서 그런건지, 한국에서도 슈어 AS가 좋은지는 모르겠는데 새로운 경험이었네요 ㅎ

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젠하이저 hd600 소리가 안나는데 사설 수리 해주시는 분 추천 해주세요

페이지 정보

작성자 익명 작성일 2021-12-14 17:43 댓글 5건

본문

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왼쪽이 안 들리는데 어느분께 맡기는게 좋을까요…?

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댓글목록

익명

익명 작성일 -

보통 드라이버가 죽는일은 잘없어서 케이블 교체해보시면 아마 되시지싶어요

• 답변

익명 의 댓글

익명 작성일 -

케이블 바꿔도 그렇더라고요…

• 답변

익명

익명 작성일 -

600은 보통 단선이 주로 문제여서요…
케이블을 수리하시거나 구매를 해보는게 좋슴니다 ..

• 답변

익명 의 댓글

익명 작성일 -

케이블 바꿔봤는데 같더라고요…

• 답변

익명

익명 작성일 -

드라이버 유격생겨서 잭꽂을때에 밀렸을을수도 있어요 뚜껑따면 구조 간단해요

• 답변

젠하이저 이어폰 수리가 너무 오래 걸리네요.. 9

2021-01-19 14:50:42 수정일 : 2021-01-19 14:50:52 59.♡.218.31

댓글 • [9] 을 클릭하면 간단한 회원메모를 할 수 있습니다.

괴퍅

IP 210.♡.3.115

21-01-19 2021-01-19 14:52:32

·

St. Thomas

IP 59.♡.218.31

21-01-19 2021-01-19 14:55:09

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@마장동베지터님 젠하이저 서비스센터는 한군데 이지 않나요? 서초동에 있는 센터로 보냈어요.

찾아보니 수리라기 보다는 신품으로 교환해준다는데 왜 이렇게 오래걸리는지 ㅜㅜ

괴퍅

IP 210.♡.3.115

21-01-19 2021-01-19 14:59:41

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@St. Thomas님 아 사설수리점으로 보내신줄 알았습니다. ^^;;

St. Thomas

IP 59.♡.218.31

21-01-19 2021-01-19 15:00:29

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@마장동베지터님 넵 아직 보증기간이 남아 있어서 공식 센터로 보냈어요. 근데 차라리 돈 좀 주고 사설로 보낼껄 후회되는군요.

괴퍅

IP 210.♡.3.115

21-01-19 2021-01-19 15:01:02

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@St. Thomas님 공식이 최곱니다.....

우리정돌이

IP 112.♡.237.157

21-01-19 2021-01-19 14:58:01

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저도 한쪽이 기능이 안되서 접수하고 전화로 재촉해가며 교환하는데 한달걸렸습니다. 신품 교환은 쿨하게 해주더라고요. 그렇지만 배터리도 안습이고.. 사운드는 깔끔한데 재구매의사 없습니다ㅠ

St. Thomas

IP 59.♡.218.31

21-01-19 2021-01-19 15:01:34

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@우리정돌이님 역시 국내외 막론하고 한 쪽유닛이 죽는 사례가 빈번하군요. 사운드 좋다길래 샀는데 이렇게 오래동안 사용 못하면 무슨의미 ㅜㅜ 저도 재구매 의사 절대절대 없습니다..

MadClown

IP 39.♡.231.11

21-01-19 2021-01-19 15:03:27

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방문하면 바로 처리되는데 택배는 답이 없습니다 ㅠㅠ
모든 젠하이저 제품이 다 그래요..

St. Thomas

IP 59.♡.218.31

21-01-19 2021-01-19 18:12:36

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@MadClown님 그렇군요 ㅠㅠ 코로나라 방문접수는 막혀있고 어쩔수없이 택배로 보냈는데 걍 한동안 잊고 살아야겠어요 ㅠㅠ