넷플릭스 계정정보 - nespeulligseu gyejeongjeongbo

넷플릭스 계정 정보를 업데이트하려면 아래 단계를 따르세요.

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비밀번호
이메일 주소
전화번호
결제 정보
배송 주소
계정에 연결된 정보 액세스 및 업데이트
관련 문서
관련 문서
계정 삭제
계정 프로필
결제 수단
전화번호
이메일 주소
정보의 보관

비밀번호

이메일 주소

넷플릭스 웹사이트에 로그인하여 키즈 프로필이 아닌 일반 프로필의 계정 페이지에서 이메일 주소를 업데이트합니다.

현재 결제 정보를 확인하거나 넷플릭스에서 고객의 현재 이메일 주소로 전송할 인증 코드를 입력하라는 메시지가 표시될 수 있습니다.
현재 비밀번호로 로그인할 수 없는 경우 본인에게 비밀번호 재설정 이메일을 전송합니다.
계정에 연결된 이메일 주소를 잊어버린 경우 로그인 지원 페이지로 이동해서 안내된 단계를 따릅니다.

전화번호

넷플릭스 웹사이트에 로그인하여 키즈 프로필이 아닌 일반 프로필의 계정 페이지에서 전화번호를 변경합니다.

현재 결제 정보를 확인하거나 넷플릭스에서 고객의 현재 이메일 주소로 전송할 인증 코드를 입력하라는 메시지가 표시될 수 있습니다.
현재 비밀번호로 로그인할 수 없는 경우 본인에게 비밀번호 재설정 이메일을 전송합니다.
계정에 연결된 이메일 주소를 잊어버린 경우 로그인 지원 페이지로 이동해서 안내된 단계를 따릅니다.

결제 정보

배송 주소

미국에 거주하는 넷플릭스 회원이면서 다른 주소로 DVD를 받아보려는 경우 넷플릭스 웹사이트에 로그인하여 배송 주소를 업데이트합니다.

계정 정보를 업데이트하면 변경 사실을 확인하는 이메일이 전송됩니다. 업데이트한 정보를 저장하는 데 문제가 발생하는 경우 다음의 문제 해결 팁을 따릅니다.

고객 센터 홈으로 돌아가기

계정에 연결된 정보 액세스 및 업데이트

이 문서를 참조하면 계정에 연결된 정보에 액세스하고 이를 업데이트하는 방법을 자세히 알아볼 수 있습니다.

Netflix에서 저장하는 대부분의 회원 데이터는 브라우저에서 계정에 로그인한 후 계정 옵션을 클릭하면 확인할 수 있습니다. 거의 모든 경우 회원이 찾고자 하는 정보를 이 페이지에서 확인할 수 있습니다. 이 방법으로 찾고자 하는 정보를 확인할 수 없는 경우, 에 문의하시기 바랍니다.

계정 페이지에서 다음과 같은 정보에 액세스할 수 있습니다.

계정 정보 - 이메일 주소 및 휴대폰 번호(멤버십 & 결제 정보에서 확인), 멤버십 선택 정보(멤버십 상세 정보에서 확인) 등과 같이 회원이 Netflix에 제공한 계정 소유자 정보입니다.
커뮤니케이션 설정 - 수신하고자 하는 Netflix 커뮤니케이션(설정에서 확인)에 대해 회원이 표시한 설정입니다.
결제 및 청구 정보 - 회원이 Netflix에 제공한 결제 상세 정보와 Netflix에서 회원의 결제 수단에 청구했거나 청구하려 했던 사항(멤버십 & 결제 정보에서 확인) 관련 정보입니다.
프로필 - 재생 설정(프로필에서 확인)을 포함하여 Netflix 회원 계정 내에서 생성된 모든 프로필의 상세 정보입니다.
콘텐츠 상호작용 기록 - 시청 기록뿐만 아니라, 영화 및 TV 프로그램에 대해 내린 평가(프로필에서 확인) 등과 같이 Netflix 콘텐츠와 관련해 상호작용한 정보입니다.
IP 주소 정보 - 특정 디바이스가 특정 IP 주소의 Netflix 회원 계정에서 스트리밍하는 데 마지막으로 사용된 시점(설정에서 확인)과 관련된 정보입니다.

계정 페이지에서 Netflix 계정의 다음 개인 정보를 수정할 수 있습니다.

이메일 주소
결제 수단
휴대폰 번호

또한 비밀번호를 업데이트하고, 커뮤니케이션 설정을 조정하고, 시청 기록에서 콘텐츠를 숨길 수 있습니다.

고객 센터에 문의하여 다음 정보를 변경하는 데 도움을 받을 수도 있습니다.

이름
이메일 주소
결제 수단
비밀번호

고객 센터에 문의하는 경우, 인증 절차를 거쳐야만 이러한 항목 변경에 Netflix 에이전트가 도움을 드릴 수 있습니다.

계정 삭제

아쉽지만 꼭 멤버십을 해지해야 한다면 netflix.com/cancelplan을 방문하세요.

멤버십이 해지된 후 10개월이 경과한 넷플릭스 계정은 자동으로 삭제하는 것이 넷플릭스의 표준 관행입니다.

해지된 넷플릭스 계정을 더 빨리 삭제하도록 요청하려면, 계정에 연결된 이메일 주소에서 으로 문의하세요. (참고: 다른 이메일 주소에서 요청 이메일을 보내면서 계정에 연결된 이메일 주소(이메일 별칭 포함)를 단순히 본문에 언급하는 경우, 요청이 접수되지 않습니다.)

넷플릭스 계정을 삭제하려는 경우 아래 안내를 따르세요.

현재 넷플릭스 회원의 경우

netflix.com/cancelplan을 방문하여 멤버십을 해지합니다.
참고
타사를 통해 요금을 결제하며 넷플릭스를 통해 직접 결제하지 않는 경우, 넷플릭스 멤버십을 해지하려면 해당 회사에 문의해야 합니다. 현재 결제 주기가 만료되고 타사를 통한 멤버십 해지가 이루어져야 넷플릭스에서 계정을 삭제할 수 있습니다. 결제 상세 정보 페이지를 방문하여 해당 날짜를 확인할 수 있습니다.
멤버십을 해지한 후에 넷플릭스 계정에 연결된 이메일 주소로 에 문의하여 넷플릭스 계정 삭제를 요청하세요.
참고
다른 이메일 주소에서 요청 이메일을 보내면서 계정에 연결된 이메일 주소(이메일 별칭 포함)를 단순히 본문에 언급하는 경우, 요청이 접수되지 않습니다.
현재 결제 주기가 만료되기 전에 멤버십을 해지하는 경우, 만료일 이전에 삭제해 줄 것을 명시적으로 요청하지 않으면 결제 주기 종료 시점에 넷플릭스에서 계정을 삭제하게 됩니다.

이전 넷플릭스 회원의 경우

멤버십이 해지된 후 10개월이 경과한 넷플릭스 계정은 자동으로 삭제하는 것이 넷플릭스의 표준 관행입니다. 이전 회원의 경우 다음과 같이 요청하여 더 빨리 계정을 삭제할 수 있습니다.

계정에 연결된 이메일 주소로 에 문의하여 넷플릭스 계정 삭제를 요청하세요.

등록 절차를 시작했지만 완료하지 않은 고객의 경우

에 문의하여 가입 프로세스 중 입력한 정보를 삭제해 달라고 요청하세요.
참고
다른 이메일 주소에서 요청 이메일을 보내면서 계정에 연결된 이메일 주소(이메일 별칭 포함)를 단순히 본문에 언급하는 경우, 요청이 접수되지 않습니다.

특정 계정 정보 제거 또는 삭제에 관한 정보나 넷플릭스의 정보 보관 관행에 관한 정보는 아래 섹션을 참조하세요.

모바일 디바이스에서 넷플릭스를 이용 중인 경우, 넷플릭스 앱 또는 넷플릭스 게입 앱에서 계정을 삭제할 수도 있습니다. 모바일 디바이스에서 계정 영구 삭제하기를 참조하세요.

계정 프로필

계정에서 프로필을 삭제하려면 다음 단계를 따르세요.

웹 브라우저에서 프로필 관리로 이동합니다. 로그인 상태가 아니라면 로그인해야 할 수도 있습니다.
삭제하려는 프로필에서 수정 아이콘을 선택하고 프로필 삭제 버튼을 누릅니다.

넷플릭스 계정의 기본 프로필은 삭제할 수 없습니다. 하지만 시청 기록을 숨길 수는 있으니 여기에서 그 방법을 알아보세요.

결제 수단

전화번호

넷플릭스의 문자 메시지를 더 이상 받고 싶지 않은 경우(비밀번호 재설정용 문자 메시지도 포함) 다음과 같이 전화번호를 삭제할 수 있습니다.

웹 또는 모바일 브라우저에서 계정에 로그인합니다.
멤버십 & 결제 정보 섹션에서 휴대폰 번호 변경을 선택합니다.
전화번호 삭제 버튼을 선택합니다.

이메일 주소

멤버십과 관련해 넷플릭스에서 연락을 취할 수 있도록 계정에 이메일 주소를 등록해야 합니다.

이메일 주소가 본인이 만들지 않은 넷플릭스 계정에 이미 연결되어 있어 해당 계정에서 이메일 주소를 삭제하고자 하는 경우, 에 문의하여 지원을 받으세요.

정보의 보관

넷플릭스에서는 사기 방지, 회계 목적, 이용 약관 시행 등의 법적 이유로 계정 삭제 이후에도 일부 정보를 보관합니다. 여기에는 디바이스 식별자, 계정에 연결된 이메일 주소, 암호화되고 해시 처리된 버전의 결제 상세 정보 등이 포함됩니다. '해싱'이란 결제 수단(또는 이메일 주소)이 넷플릭스 시스템에 다시 제출되면 넷플릭스에서 '일치'시킬 수 있다는 의미지만, 해당 정보를 사용하여 회원에게 연락하거나 결제 수단에 청구할 수는 없습니다.

회원이 결제 수단을 삭제했으나 계정은 삭제하지 않은 경우, 넷플릭스에서는 위에 명시된 이유로 암호화되고 해시 처리된 버전의 결제 상세 정보를 보관합니다.