고객님께서 통화중 이 오니 잠시 후 - gogaegnimkkeseo tonghwajung i oni jamsi hu

KT에 전화를 하니 "고객님께서 통화중이오니 다시 걸어주시기 바랍니다."라네요.. 3

2012-12-10 09:16:42 221.♡.203.176

아이폰5 우선차수 접수고객입니다.

본사택배로 금요일에 받아 개통신청문자 보내고, 문자접수확인까지 받았는데, 개통이 안되었습니다.

그러더니, 토요일에는 개통신청을 해야 월요일에 개통해주겠다는 문자가 오고,

일요일에는 080-515-9000으로 전화하면 개통해주겠다는 문자가 2통이나 오더군요...

전화해보니,  평일에만 근무한다, 왜 휴일에 전화질이냐....는 내용의 자동응답만...

월요일 (=오늘) 9시 정각에 전화거니

"고객님께서 통화중이오니 잠시후 다시 걸어주시기 바랍니다. (뚜뚜뚜...)"입니다.

자기들이 통신사인데, 자기들이 통화중이면서 자기들이 고객님?

고객을 섬기기 위해 발로 뛰겠다는 KT의 고객은 결국 자기 자신이었나봅니다...

전화 건 고객은 '호갱'이겠죠...

밀킹

IP 121.♡.211.45

12-12-10 2012-12-10 09:20:16 / 수정일: 2017-04-30 09:35:09

·

kt m&s 번호인가요..이틀만에 개통한 기억이 있는 번호군요ㅠ *

NiceBodyLine

IP 115.♡.47.219

12-12-10 2012-12-10 09:21:30 / 수정일: 2017-04-30 09:35:09

·

고객님께서 (상담원과) 통화중이라는 말이겠지만
좀 불친절한 ARS네요 불만 신고!!

고객님께서 통화중 이 오니 잠시 후 - gogaegnimkkeseo tonghwajung i oni jamsi hu

IP 58.♡.0.83

12-12-10 2012-12-10 09:21:58 / 수정일: 2017-04-30 09:35:09

·

에이.. 그거야 특별히 응대메시지 녹음 해놓지 않으면 어디에 걸어도 똑같이 나오는 메시지를 가지고 트집잡을 일은 아니라고 봅니다..

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고객님께서 통화 중이오니 잠시 후 다시 걸어주세요.

스캇핸더슨

고객님께서 통화중 이 오니 잠시 후 - gogaegnimkkeseo tonghwajung i oni jamsi hu
2015.04.27 15:22:41

조회 3140 추천 1


고객님께서 통화 중이오니 잠시 후 다시 걸어주세요

겨우 전화걸었는데 저딴멘트 나오네

바쁜데 전화하기 좀그렇다 ㅡ

전화거는애들 너무 이기적인거아님?

추천 비추천

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고객님께서 통화중 이 오니 잠시 후 - gogaegnimkkeseo tonghwajung i oni jamsi hu
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상대방으로부터 내 전화가

수신 차단 당한건지 확인 방법!

3사 통신사별 통화연결음 분석 끝!

고객님께서 통화중 이 오니 잠시 후 - gogaegnimkkeseo tonghwajung i oni jamsi hu

가끔 친한 친구나 지인, 남친, 여친으로부터

내 전화가 차단당했는지

확인이 필요할 때가 있죠?

이거 이거 엄청 궁금합니다....

그럴때마다 내가 정말 차단을 당한건지..아닌지

사실 긴가민가한 경우가 많은데요,

저는 이걸 확인하고 싶어서 인터넷을 여기저기

다 뒤지고 뒤졌는데도

정확히 똑부러지게 설명해놓은 데가 없더라구요

ㅠㅠ

이거 알고 싶은 분들 엄청 많죠 실제로..

(네이버 지식인만 봐도 질문은 엄청 많은데

대부분 다 두루뭉술한 답변들뿐이라는..)

그래서 제가 일일이 다 직접해보고 작성한 것이니

이것만 알면

차단당한건지 아닌지 확실히 알 수 있습니다.

(SKT, LGU+, KT 통신사 3사 완벽 분석!)


우선 휴대폰으로 전화를 걸면 모든 기기에서

통화연결음이나 컬러링이 나옵니다.

이때 상대방이 전화를 안받으면 당연히 몇몇

멘트들이 나오겠죠,

이 멘트를 듣고서 차단여부를 판단을 하는 건데요.

멘트는 딱 3가지로 나눠볼 수 있습니다.

① 수신 차단한 경우

② 일반 수신거절한 경우

(연결음 중간에 종료버튼)

③ 단순 전화온 지 몰라서 못 받은 경우

(부재중 전화)

이때 자신,상대방의 휴대폰 기종은 상관이 없고

본인의 통신사 또한 상관이 없습니다.

오직 상대방 통신사에 따라 멘트가 달라집니다.

1. 상대방 통신사가 SKT일 때.

상대방 통신사가 SKT일 경우, 다행히 멘트가

1개 뿐입니다.

①수신 차단시:

"연결이 되지 않아 삐 소리후 소리샘으로 연결되오며, 통화료가 부과됩니다."

②일반 수신 거절(종료버튼)시:

"연결이 되지 않아 삐 소리후 소리샘으로 연결되오며, 통화료가 부과됩니다."

③단순 부재로 못 받았을 시:

"연결이 되지 않아 삐 소리후 소리샘으로 연결되오며,  통화료가 부과됩니다."

그럼 멘트가 다 똑같은데

어떻게 ①②③을 구별하느냐?

바로 멘트가 나오는 타이밍을 통해서 알 수 있습니다.

①수신 차단시,

전화를 걸자마자 바로 위의 멘트가 나옵니다.

②일반 수신 거절시,

거절(종료)버튼을 누르는 순간

위의 멘트가 나옵니다.

③단순 부재로 못 받았을 시,

약 1분 40초~2분정도 연결음이 나온 후

위의 멘트가 나옵니다.

여러번 전화를 걸어보면

전화하자마자 멘트가 나오는지→①

5초, 10초 등 여러 타이밍에 멘트가 나오는지

2분정도 있다가 멘트가 나오는지

이것만 확인하면 내가 차단당했는지 알 수 있겠죠?

* 단, 아이폰의 경우 방해금지모드가 있습니다.

방해금지모드를 설정했을 경우에도

전화 걸자마자 위의 멘트가 똑같이 나옵니다.

차단인지 아닌지 확인하는 방법은 역시나

여러번 전화 해보는 것입니다.

(방해금지모드를 하루 온종일, 매일마다 해놓는

사람은 없기에..)

** 간혹 차단당했더라도 연결음이 약 15초?정도

나오고나서 차단 멘트가 나오는 경우가 있습니다.

약 30번정도 전화하면 1~2번정도

이런 경우가 생기는데, 통신사 오류 인듯 합니다.

(철저히 제 경험에 기반한 후기입니다)

2. 상대방 통신사가 LG U+일 때.

LG U+는 통화연결음 멘트가 2개입니다.

①수신 차단시:

"고객께서 전화를 받을 수 없습니다,

잠시 후에 다시 걸어주시기 바랍니다."

②일반 수신 거절(종료버튼)시:

"고객께서 전화를 받을 수 없습니다.

잠시 후에 다시 걸어주시기 바랍니다."

③단순 부재로 못 받았을 시:

"고객이 전화를 받지 않아 삐 소리 후

음성사서함으로 연결됩니다,

연결된 후에는 통화료가 부과됩니다."

그렇다면,

멘트가 똑같은 를 구별하는 방법은?

역시 멘트가 나오는 타이밍을 통해 차단 여부를 알 수 있습니다.

차단 시, 전화를 걸자마자 위의 멘트가 나오고,

거절 시, 거절한 순간에 위의 멘트가 나오고,

③단순 부재 시, 1분 40초~2분 사이에 위의 멘트가 나옵니다.

3. 상대방 통신사가 KT일 때.

KT 역시 통화연결음이 2가지입니다.

①수신 차단시:

"지금 고객님께서 전화를 받을 수 없습니다,

다음에 다시 걸어주세요."

②일반 수신 거절(종료버튼)시:

"지금 고객님께서 전화를 받을 수 없습니다,

다음에 다시 걸어주세요."

③단순 부재로 못 받았을 시:

"연결이 되지 않아 음성사서함으로 연결되며,

삐 소리 후 통화료가 부과됩니다."

KT 역시 차단, 일반 수신거절

같은 멘트가 나온다는 것을 알 수 있었고,

구분방법은 역시 멘트가 나오는 타이밍입니다.

(단순 부재중 전화의 경우 멘트가 달라짐)

이상으로 SKT, LGU+, KT 통신사별

전화 수신차단 확인방법을 알아봤습니다.

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감사합니다.

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