엑셀 실행 안됨 - egsel silhaeng andoem

Excel이 응답하지 않거나 중단되거나 작동이 중지되는 경우

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이 문서에서는 Excel에서 오류에 응답하지 않거나, Excel을 시작할 때 중단 또는 중지되거나, Excel 통합 문서를 열 때 가장 일반적인 문제를 해결하는 데 도움이 되는 문제 해결 단계에 대해 설명합니다. 이러한 유형의 문제는 아래에 나열된 이유 중 하나 이상에 대해 발생할 수 있습니다.

이 문서에 제공된 솔루션을 순서대로 따릅니다. 이전에 이러한 방법 중 하나를 시도했지만 도움이 되지 않는 경우 목록의 다음 솔루션으로 이동하세요.

안전 모드 문제 해결

안전 모드에서 Excel을 실행하면 대체 시작 위치, 변경된 도구 모음, Excel에서 사용하는 시작 폴더, Excel 추가 기능 및 대부분의 COM 추가 기능과 같은 기능 및 설정을 무시합니다. 추가 기능은 환경을 향상시킬 수 있지만 때때로 Excel을 방해하거나 충돌할 수 있습니다.

다음 두 가지 방법 중 하나로 안전 모드 문제 해결을 수행할 수 있습니다.

  • Microsoft 지원 및 Recovery Assistant를 사용하여 안전 모드 문제 해결 자동화

  • 직접 안전 모드 문제 해결을 수동으로 수행

안전 모드 문제 해결 자동화

Microsoft 지원 및 Recovery Assistant는 안전 모드 격리 프로세스를 완전히 자동화하여 추가 기능, 시작 폴더의 파일 또는 도구 모음 설정으로 인한 문제인지 알 수 있습니다.

중요: 

  • 도우미는 대부분의 경우 레지스트리를 수정하고 Excel에서 사용하는 시작 폴더에서 파일을 이동합니다. Assistant를 실행하기 전에 문제가 발생하는 경우 레지스트리 및 백업된 파일을 복원할 수 있도록 Excel에서 사용하는 시작 폴더의 레지스트리 및 모든 파일을 백업해야 합니다.

  • 레지스트리를 백업하고 복원하는 방법에 대한 자세한 내용은 Windows에서 레지스트리를 백업하고 복원하는 방법을 참조하세요.

  • Excel에서 사용하는 시작 폴더에 대한 자세한 내용은 Excel 시작 방법 사용자 지정을 참조하세요.

도우미 다운로드 및 실행

Assistant를 사용하고 문제가 해결되지 않는 경우 이 문서의 최신 업데이트 설치 섹션에 있는 단계를 계속 진행합니다.

Excel 충돌 문제 해결사 시나리오는 다음을 포함하는 안전 모드 문제 해결을 자동화합니다.

  • 안전 모드에서 Excel 시작

  • COM 추가 기능 사용 안 함을 해제합니다.

  • Excel 추가 기능 사용 안 함을 해제합니다.

  • Excel에서 사용하는 시작 폴더에서 파일 이동

  • 사용자 지정 도구 모음 파일 이름 바꾸기(.xlb)

디바이스의 시나리오에 따라 이러한 문제 해결 단계 중 일부는 추가 기능 구성을 수동으로 다시 설정하고 파일을 다시 시작 폴더로 이동해야 할 수 있습니다. 필요에 따라 다음 정보를 사용하여 시나리오에 의해 변경되었을 수 있는 변경 내용을 확인하세요.

COM 추가 기능 및 Excel 추가 기능

이 시나리오에서 COM 추가 기능 또는 Excel 추가 기능을 사용하지 않도록 설정하는 경우:

  • \Addin 폴더의 이름은 다음 레지스트리 키 아래에 있는 \AddinsRenamedBySaRA로 바뀝니다.

    • HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\Excel

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun\REGISTRY\MACHINE\Software\Microsoft\Office\Excel

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Office\ClickToRun\REGISTRY\MACHINE\Software\Microsoft\Office\Excel

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Excel

    • HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWAR\WOW6432Node\Microsoft\Office\Excel\

참고: 위의 키 아래에 있는 레지스트리에서 \Addins 또는 \AddinsRenamedBySaRA를 찾을 수 없습니다. 레지스트리에서 찾을 수 있는 항목의 포괄적인 목록일 뿐입니다.

  • "OPEN"이거나 "OPEN"(예: OPEN1)으로 시작하는 모든 REG_SZ 값에는 이름 앞에 "RenamedBySaRA"가 추가됩니다. 예를 들어 "OPEN"의 이름이 "RenamedBySaRAOPEN"

    으로 바뀝니다. HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\16.0\Excel\Options

  • ExcelAddinRegistryDataBySaRA라는 폴더가 Windows 데스크톱에 만들어집니다.

  • AddinRegistryDataExportedBySaRA.reg라는 파일이 ExcelAddinRegistryDataBySaRA 폴더에 만들어집니다.

    AddinRegistryDataExportedBySaRA.reg 파일에는 시나리오를 실행하기 전에 존재했던 위 레지스트리 키의 백업 복사본이 포함되어 있습니다.

시작 폴더의 파일

시나리오에서 Excel에서 사용하는 시작 폴더에서 파일을 이동하는 경우:

  • 다음 폴더에 있는 파일은 다음 폴더에서 이동합니다.

    • 64비트 Office C2R: C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office1x\XLSTART

    • 32비트 Office C2R: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office1x\XLSTART

    • 64비트 Office MSI: C:\Program Files\Microsoft Office\Office1x\XLSTART

    • 32비트 Office MSI: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office1x\XLSTART

    • C:\Users\<사용자 이름>\AppData\Roaming\Microsoft\Excel\XLSTART

    • C:\Program Files\Microsoft Office 15\root\Office 15\XLSTART

참고: 위의 폴더가 없을 수 있습니다. 시나리오에서 찾을 수 있는 항목의 포괄적인 목록일 뿐입니다.

  • 다음 레지스트리 데이터로 지정된 폴더에 있는 파일:

    • 키: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\1x.0\Excel\Options

      참고: 이 하위 키에서 1x.0은 프로그램 버전 번호를 나타냅니다. 16.0은 Excel 2016 이상 버전에 대해 표시되고 Excel 2013에는 15.0이 표시됩니다.

    • 이름: AltStartup

    • 형식: REG_EXPAND_SZ

    • 데이터: 폴더 경로

      참고: 위의 레지스트리 데이터가 없을 수 있습니다. 시나리오에서 찾을 수 있는 항목의 포괄적인 목록일 뿐입니다.

  • 위의 폴더에서 이동한 파일은 Windows 데스크톱에서 만든 ExcelStartupFilesFoundBySaRA 라는 폴더로 이동됩니다.

  • ExcelStartupFolderFiles.log라는 파일이 ExcelStartupFilesCopiedBySaRA 폴더에 만들어집니다.
    ExcelStartupFolderFiles.log 파일에는 이동된 모든 파일의 목록과 원래 파일 위치가 포함됩니다.

사용자 지정 도구 모음 파일(.xlb)

시나리오에서 사용자 지정 도구 모음 파일을 찾는 경우:

  • 다음 폴더에 있는 .xlb 확장자를 가진 파일의 이름은 .renamed 파일 확장
    자를 포함하도록 변경됩니다. %AppData%\Microsoft\Excel

안전 모드 문제 해결 수동 수행

도우미를 사용하지 않은 경우 안전 모드에서 Excel을 수동으로 엽니다. 다음 중 하나를 수행합니다.

  • Windows 11 또는 Windows 10 경우 Windows 시스템 > 실행을 > 모든 앱 > 시작을 선택합니다. 실행 상자에 Excel /safe를 입력한 다음 확인을 클릭합니다.

  • Windows 8 또는 Windows 8.1 있는 경우 메뉴에서 실행을 클릭하고 실행 상자에 Excel /safe를 입력한 다음 확인을 클릭합니다.

Excel이 안전 모드로 시작하는 경우 이 문서의 COM 추가 기능 섹션에 있는 단계를 계속 진행합니다.

Excel이 안전 모드로 시작되지 않는 경우 이 문서의 최신 업데이트 설치 섹션을 계속 진행합니다.

COM 추가 기능

다음 단계를 사용하여 COM 추가 기능이 문제를 일으키는지 확인합니다.

  1. 파일 > 옵션 > 추가 기능을 클릭합니다.

  2. COM 추가 기능을 선택하고 이동을 클릭합니다.

  3. 목록의 모든 확인란의 선택을 취소하고 확인을 클릭합니다.

  4. 정상 모드에서 Excel을 닫고 다시 시작합니다(안전 모드가 아님).

정상 모드에서 Excel을 다시 시작할 때 문제가 발생하지 않는 경우 추가 기능이 활성화될 때까지 한 번에 하나씩 추가 기능을 사용하도록 설정합니다. 이렇게 하면 문제의 원인이 되는 추가 기능이 어떤 것인지 알아낼 수 있습니다. 추가 기능을 사용하도록 설정할 때마다 Excel을 다시 시작해야 합니다.

COM 추가 기능을 사용하지 않도록 설정해도 문제가 해결되지 않으면 Excel 추가 기능으로 인한 문제인지 확인합니다.

Excel 추가 기능

중요: 

  • 이 섹션의 단계를 주의 깊게 따릅니다. 레지스트리를 잘못 수정하는 경우 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. 레지스트리를 수정하기 전에 반드시 백업해 두세요. 문제가 발생 하는 경우 레지스트리를 복원하는 방법을 알고 있어야 합니다.

  • 레지스트리를 백업하고 복원하는 방법에 대한 자세한 내용은 Windows에서 레지스트리를 백업하고 복원하는 방법을 참조하세요.

  1. 레지스트리 편집기를 시작합니다. 이렇게 하려면 Windows 키 + R을 눌러 실행 대화 상자를 엽니다. regedit.exe 입력한 다음 확인을 누릅니다.

  2. 다음 레지스트리 키를
    찾아 선택합니다. HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\<1x.0>\Excel\Options

    참고: 이 하위 키에서 <1x.0> 프로그램 버전 번호를 나타냅니다. 16.0은 버전 Excel 2016 이상에 대해 표시되고 Excel 2013에는 15.0이 표시됩니다.

  3. 이름 열에서 OPEN과 같은 REG_SZ 값을 찾습니다.
    이름이 OPEN인 REG_SZ 값을 찾지 못하면 시작 폴더 섹션에서 파일 관련 가능한 문제 조사 섹션을 계속 진행합니다.

  4. 열기를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 이름 바꾸기를 선택합니다.

  5. OPEN 이름을 RenamedOPEN으로 바꾸고 Enter 키를 누릅니다.

  6. OPEN로 시작하는 모든 REG_SZ 값의 시작 부분에 "Renamed"를 추가하여 4단계와 5단계를 반복합니다. 예를 들어 OPEN1 이름을 RenamedOPEN1로 바꿉니다.

  7. 기본 모드에서 Excel을 시작합니다.

  8. 정상 모드에서 Excel을 다시 시작할 때 문제가 발생하지 않는 경우 이름에서 "Renamed"를 제거하여 Excel 추가 기능을 하나씩 다시 사용하도록 설정합니다. 문제를 일으키는 추가 기능을 식별할 수 있습니다. 레지스트리에서 추가 기능을 다시 사용하도록 설정할 때마다 Excel을 다시 시작해야 합니다.

COM 추가 기능 및 Excel 추가 기능을 사용하지 않도록 설정해도 문제가 해결되지 않으면 시작 폴더 섹션에서 파일 관련 가능한 문제 조사 섹션을 계속 진행하세요.

시작 폴더의 파일 관련 가능한 문제 조사

Excel을 시작하면 XLStart 폴더에 있는 통합 문서 또는 XLStart 폴더 외에 대체 시작 폴더가 열립니다. XLStart 폴더 또는 대체 시작 폴더에서 통합 문서를 열지 않고 Excel을 시작해 보세요.

XLStart 폴더의 통합 문서

EXCEL을 시작할 때 XLStart 폴더에 배치하는 모든 통합 문서, 서식 파일 또는 작업 영역 파일이 자동으로 열립니다. 이 폴더 밖으로 파일을 이동하고 Excel을 열어 특정 통합 문서가 문제를 일으키는지 테스트하고 식별할 수 있습니다. XLStart 폴더의 경로를 찾고 통합 문서를 이동하려면 다음을 수행합니다.

  1. 파일 > 옵션을 클릭합니다.

  2. 보안 센터를 클릭한 다음 Microsoft Office Excel 보안 센터에서보안 센터 설정을 클릭합니다.

  3. 신뢰할 수 있는 위치를 클릭한 다음 신뢰할 수 있는 위치 목록에서 XLStart 폴더의 경로를 확인합니다.

  4. 이 폴더에 있는 모든 파일을 다른 폴더 위치로 이동한 다음 기본 모드에서 Excel을 시작합니다.

정상 모드에서 Excel을 다시 시작할 때 문제가 발생하지 않는 경우 4단계에서 이동한 통합 문서를 XLStart 폴더로 하나씩 이동하여 매번 정상 모드로 Excel을 다시 시작합니다. XLStart 폴더의 통합 문서 중 하나에 문제가 있는 경우 통합 문서를 식별해야 합니다.

XLStart 폴더에서 통합 문서를 이동해도 문제가 해결되지 않으면 대체 시작 폴더에서 통합 문서를 확인합니다.

대체 시작 폴더의 통합 문서

대체 시작 폴더에 배치하는 통합 문서, 서식 파일 또는 작업 영역 파일은 Excel을 시작할 때 자동으로 열립니다. Excel은 대체 시작 폴더의 모든 파일을 열려고 하므로 Excel에서 열 수 있는 파일만 이 폴더에 있는지 확인합니다.

이 폴더에서 통합 문서를 열지 않고 Excel을 시작해 보세요.

  1. 파일 > 옵션 > 고급을 클릭합니다.

  2. 일반 아래의 시작 시 상자에서 모든 파일을 열고 대체 시작 폴더로 구성된 폴더의 경로를 확인합니다.

  3. 이 폴더에 있는 모든 파일을 다른 폴더 위치로 이동한 다음 기본 모드에서 Excel을 시작합니다.

  4. 문제가 발생하지 않으면 3단계에서 이동한 통합 문서를 하나씩 대체 시작 폴더로 다시 이동하여 매번 정상 모드로 Excel을 다시 시작합니다. 문제를 일으키는 통합 문서를 식별할 수 있습니다.

XLStart 및 대체 시작 폴더에서 파일을 이동해도 문제가 해결되지 않으면 다음 섹션으로 계속 진행합니다.

최신 업데이트 설치

권장 업데이트를 자동으로 다운로드 및 설치하려면 Windows 업데이트를 설정해야 할 수도 있습니다. 중요한 권장 사항을 설치하고 최적의 업데이트를 설치하면 오래된 파일을 교체하고 취약성을 수정하여 문제를 해결할 수 있습니다. 최신 Office 업데이트를 설치하려면 이 문서의 단계를 수행합니다. Office 및 컴퓨터 업데이트.

최신 Office 업데이트를 설치했는데도 문제가 해결되지 않으면 이 목록의 다음 항목으로 넘어가세요.

다른 프로세스에서 Excel을 사용하고 있지 않은지 확인

다른 프로세스에서 Excel을 사용 중인 경우 이 정보는 Excel 창 아래쪽의 상태 표시줄에 표시됩니다. Excel을 사용 중일 때 다른 작업을 수행하면 Excel이 응답하지 않을 수 있습니다. 진행 중인 작업을 마칠 때까지 기다렸다가 다른 작업을 시도하세요.

다른 프로세스에서 Excel을 사용하지 않는 경우 목록의 다음 항목으로 계속 진행합니다.

Excel 파일 세부 정보 및 내용 조사

Excel 파일은 컴퓨터에 오랫동안 존재할 수 있습니다. 버전에서 버전으로 업그레이드되며 한 사용자에서 다른 사용자로 이동하는 경우가 많습니다. 사용자가 Excel 파일을 상속하지만 파일에 포함된 내용을 모르는 경우가 많습니다. 다음 항목으로 인해 성능 또는 충돌 문제가 발생할 수 있습니다.

  • 전체 열을 참조하는 수식입니다.

  • 인수에서 고르지 않은 개수의 요소를 참조하는 배열 수식입니다.

  • 수백 또는 수천 개의 숨겨진 또는 0 높이 및 너비 개체입니다.

  • 통합 문서 간에 자주 복사하고 붙여넣기 때문에 과도한 스타일이 발생합니다.

  • 과도하고 잘못된 정의된 이름입니다.

이러한 단계를 수행해도 문제가 해결되지 않으면 목록의 다음 항목으로 계속 진행합니다.

파일이 타사에서 생성되고 있는지 확인

타사 애플리케이션에서 Excel 파일이 생성되는 경우가 있습니다. 이 경우 파일이 잘못 생성될 수 있으며 Excel에서 파일을 열 때 일부 기능이 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 이 경우 타사 애플리케이션 외부의 새 파일에서 기능을 테스트합니다. 기능이 올바르게 작동하는 경우 타사에서 문제를 알고 있는지 확인해야 합니다.

타사 애플리케이션 외부에서 테스트한 후 문제가 해결되지 않으면 목록의 다음 항목으로 계속 진행합니다.

선택적 시작을 수행하여 프로그램, 프로세스 또는 서비스가 Excel과 충돌하는지 확인합니다.

Windows를 시작하면 여러 애플리케이션 및 서비스가 자동으로 시작되고 백그라운드에서 실행됩니다. 이러한 응용 프로그램 및 서비스는 PC의 다른 소프트웨어에 간섭할 수 있습니다. 선택적 시작("클린 부팅")을 수행하면 충돌하는 애플리케이션의 문제를 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다. 선택적 시작을 수행하려면 Windows 버전에 따라 다음 링크 중 하나를 선택한 다음 문서의 단계를 수행합니다.

Windows 10, Windows 7, Windows 8: 시스템 구성
을 사용하여 선택적 시작 실행 Windows Vista: 시스템 구성
을 사용하여 선택적 시작 실행 Windows XP: Windows XP에서 사용자 계정을 만들고 구성하는 방법

선택적 시작은 Excel과 충돌하는 잘못된 프로세스, 서비스 또는 애플리케이션을 식별하는 데 사용됩니다.

프로필을 다시 만든 후 문제가 해결되지 않으면 목록의 다음 항목으로 계속 진행합니다.

Office 프로그램 복구

Office 프로그램을 복구하면 Office 파일에서 자동으로 오류를 복구해 Excel이 응답하지 않거나 중지되는 문제를 해결할 수 있습니다. 이 작업에 대한 지침은 다음을 참조 하세요. Office 응용 프로그램 복구.

Office 프로그램을 복구했는데도 문제가 해결되지 않으면 목록의 다음 항목으로 넘어가세요.

바이러스 백신 소프트웨어가 최신 상태이거나 Excel과 충돌하는지 확인

바이러스 백신 소프트웨어가 최신 상태가 아니면 Excel이 올바로 작동하지 않을 수 있습니다.

다음과 같이 바이러스 백신 소프트웨어가 최신 상태인지 확인하세요.

사용자가 새로운 바이러스에 대해 알 수 있도록 바이러스 백신 소프트웨어 공급업체에서는 사용자가 인터넷에서 다운로드할 수 있는 업데이트를 주기적으로 제공합니다. 바이러스 백신 소프트웨어 공급업체의 웹 사이트를 방문하여 최신 업데이트를 다운로드하세요.

바이러스 백신 공급업체 목록은 Windows용 소비자 바이러스 백신 소프트웨어 공급자를 참조하세요.

바이러스 백신 소프트웨어가 Excel과 충돌하는지 확인합니다.

바이러스 백신 소프트웨어에 Excel과 통합 기능이 포함되어 있으면 성능 문제가 발생할 수 있습니다. 이 경우 바이러스 백신 소프트웨어에서 Excel 통합 기능을 모두 사용하지 않도록 설정하면 됩니다. 또는 Excel에 설치된 바이러스 백신 소프트웨어 추가 기능을 사용하지 않도록 설정하면 됩니다.

중요: 바이러스 백신 설정을 변경해도 바이러스성, 사기성 또는 악의적 공격에 의해 PC가 취약해질 수 있습니다. 바이러스 백신 설정은 변경하지 않는 것이 좋습니다. 이 해결 방법의 사용에 따른 모든 위험은 사용자가 부담합니다.

Excel과 통합 기능을 제외하거나 Excel의 검사를 제외하도록 소프트웨어를 구성하는 방법을 알아보려면 바이러스 백신 소프트웨어 공급업체에 문의하세요.

추가 정보

고급 문제 해결

앞에서 언급한 메서드가 문제를 해결하지 못한 경우 문제는 파일별 또는 환경적 문제일 수 있습니다. 다음 섹션에서는 Excel이 중단되거나 충돌이 발생할 수 있는 추가 문제를 해결하는 방법을 설명합니다. 

환경 요인

환경 요인은 파일 콘텐츠와 충돌 문제를 해결할 때 추가 기능만큼 중요합니다. 다음 작업을 수행하여 문제의 원인을 확인할 수 있습니다.

  • 기본 문제 해결 단계를 따릅니다.

  • 가능한 가장 깨끗한 환경에서 파일을 테스트합니다.

다음 섹션에서는 조사할 가치가 있는 일부 영역에 대해 설명합니다.

파일이 저장되는 위치

파일을 로컬로 이동하면 파일에 문제가 있는지 또는 파일이 저장된 위치를 확인하는 데 도움이 됩니다. 네트워크 또는 웹 서버에 Excel 파일을 저장할 때 몇 가지 문제가 발생할 수 있습니다. 파일을 로컬로 저장하는 것이 좋습니다. 이 작업은 다음 시나리오에서 수행해야 합니다.
 

메모리

서식 및 도형을 많이 추가하기 시작하면 Excel 파일이 상당히 커질 수 있습니다. 시스템에 애플리케이션을 실행하기에 충분한 RAM이 있는지 확인합니다. Microsoft Office 제품군의 시스템 요구 사항은 다음 Microsoft 문서로 이동하세요. 

Office 2016의 시스템 요구 사항


Office 2010은 더 큰 처리 용량을 활용하기 위해 네이티브 64비트 버전의 Office 제품을 도입했습니다. 64비트 버전의 Office에 대해 자세히 알아보려면 다음 Microsoft 문서로 이동하세요.
 

프린터 및 비디오 드라이버

Excel을 시작하면 Excel 통합 문서를 표시하는 기본 프린터 및 비디오 드라이버를 검사합니다. Excel은 프린터를 많이 사용하며 Excel 파일이 페이지 나누기 미리 보기에 저장되면 느리게 실행됩니다. Microsoft XPS 문서 기록기 프린터 드라이버 또는 VGA 비디오 드라이버와 같은 다른 프린터를 사용하여 파일을 테스트하면 특정 프린터 또는 비디오 드라이버에 문제가 있는지 확인합니다. 

여기에 언급된 해결 방법을 통해 작업한 후에도 Excel에서 여전히 중단되거나 충돌하는 문제가 있는 경우 Microsoft 지원 문의하여 문제 해결을 안내해야 합니다. 

추가 지원

언제든지 Excel 기술 커뮤니티의 전문가에게 질문하고, Answers 커뮤니티에서 지원을 받을 수 있습니다.

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