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일회용비밀번호생성기(OTP)란?
전자금융 거래시마다 고정된 비밀번호 대신 새롭게 생성된 비밀번호로 인증하는 보다 안전한 전자금융거래 방식입니다.
입력방법
- 지점에서 수령한 일회용비밀번호생성기(OTP)의
비밀번호를입력합니다.
* 전 금융기관 통합하여 10회이상 연속하여 틀린 경우
서비스가 제한됩니다.
발급방법
본인확인서류를 지참하고 지점에 신청 후 발급 받으실 수 있습니다.
* OTP 발급수수료(5천원) 면제 대상고객 : 개인 MVP/로얄스타클럽고객
* 시각장애인을 위한 보이스 OTP 발급 시(무료) 장애인 복지카드, 장애인 등록증을 지참하고 지점에 신청 후 발급 가능합니다.
(보이스OTP 수량 관련 지점별 추가로 기간이 소요될 수 있습니다.)
보증기한
기기에 따라 3년~5년입니다. 보증기한이 만료되더라도 OTP는 계속 사용 가능하지만 배터리 소진으로 응답값 오류, 인증 실패가 발생할 수 있으니 보증기한 만료시 가까운 영업점에서 미리 교체 바랍니다.
타기관 일회용비밀번호생성기(OTP)사용 등록
타기관(은행, 증권사)에서 발급받은 일회용비밀번호생성기(OTP)는 당행 지점(본인확인서류 지참)에서 사용등록후 이용이 가능합니다. (개인고객은 인터넷등록 가능)
사고(분실)신고 등록 및 해제
분실 등의 사유로 OTP사용을 일시 중지시킬 수 있습니다. 사고(분실)신고는 지점, 인터넷뱅킹, ARS를 통해서 가능하며,
해제는 반드시 지점(본인확인서류 지참)에 방문하시어 해제하셔야 합니다.
본인확인서류
본인확인서류는 당행 홈페이지 개인뱅킹 > 뱅킹관리 > 이용안내 > 첫방문고객을 위한 안내 > 인터넷뱅킹 이용안내 > 신규시 필요서류
안내를 참고 하십시오.
본인확인서류 안내 바로가기
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1588-5000 / 1599-5000 / 1533-5000
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